Diariamente, os profissionais da SAAEC realizam o trabalho social junto à população
cratense, e em parceria com as secretarias municipais garantem a tarifa social àquelas
famílias que se enquadram no programa.
O trabalho consiste em atender, encaminhar e orientar os usuários que estejam
enfrentando dificuldades em quitar suas contas referentes aos serviços prestados pela
autarquia, ou cujo imóvel onde residem está na iminência de ter ou já tenha suspenso
o fornecimento de água.
“Temos o compromisso de garantir, além de água de qualidade para os cratenses, o
fornecimento regular para todos. Conhecemos que a realidade não é a mesma para
todos, e no caso daquelas famílias que se enquadram no perfil da tarifa social, temos
uma atenção especial, para que elas tenham acesso a esse bem essencial”, comentou
Yarley Brito, presidente da SAAEC.
Um dos consumidores beneficiados é F.L.B.R., de 46 anos, que há pouco mais de seis
meses está sem fornecimento de água e energia em casa. Os profissionais da SAAEC
visitaram o consumidor para regularizar a documentação e também o abastecimento de
água, enquadrando-o no Programa de Tarifa Social, garantido por lei, e também
indicando-o para demais serviços sociais do município.
“A equipe da SMTDS já realizou o estudo social desse consumidor e, hoje, viemos realizar
a visita técnica para garantir que essa família usufrua do direito ao acesso à água potável
e também para informarmos os benefícios que pode adquirir junto à SAAEC”, comentou
o ouvidor da companhia, Pérycles Cavalcanti, que foi acompanhado da gerente do
comercial, Eliana Bezerra.
Pré-requisitos da Tarifa Social
Pode solicitar a tarifa social, o consumidor que utilizar no máximo 10 metros cúbicos
de água por mês, ter renda familiar de até 1 salário mínimo e área construída de até 50
metros quadrados.
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